นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gc99

gc99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ในบางกรณี gc99 อาจเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเราจะขอความยินยอมจากท่านโดยตรงก่อนเสมอ และจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

gc99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมพนันออนไลน์ของ gc99 อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการเข้าใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และดำเนินการกับกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการโกง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบข้อซักถาม แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ gc99 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ยอมรับ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ

gc99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งเป็นกลุ่มดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม gc99 ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการเกม
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบสำรองข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน และศาล เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือได้รับคำสั่งศาล
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ที่ปรึกษากฎหมาย นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชี ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับทางวิชาชีพ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก gc99 จะต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจน และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจพนันออนไลน์ที่มีโครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตรในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว gc99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้มาตรการต่างๆ เช่น

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่ไม่สามารถใช้มาตรการดังกล่าวได้

gc99 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gc99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้อีก

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก gc99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ gc99 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

gc99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ gc99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

gc99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ gc99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ gc99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ gc99 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: gc99 มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรับมือและแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

gc99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

• เราดำเนินการยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติบัญชี
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ gc99 ได้โดยตรงเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขทันที

gc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ gc99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 14 วัน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้ได้จากส่วนบนของหน้า และเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gc99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram Channel: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram
• ซัพพอร์ตในระบบ: แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ gc99 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันในกรณีที่เป็นคำร้องใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ gc99 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย